8,1
GEMIDDELDE BEOORDELING
uit 264 evaluaties
8,0
KRISTIE ALLERS, APG DWS EN FONDSENBEDRIJF NV
maandag 16 mei 2022, 09:50
Zaten een paar eye-openers tussen die zo simpel zijn. Zou eigenlijk iedereen moeten weten.
8,0
MATTHIJS DIJKSTRA, BESSELS
donderdag 12 mei 2022, 14:17
Leerzame en interactieve training met heldere en concrete tips.
7,0
STEVEN VAN SCHIJNDEL, MODIFORM BV
woensdag 11 mei 2022, 16:00
Ik heb bij deze training genoeg bruikbare tips en tricks gekregen om mezelf te verbeteren bij het schrijven van een duidelijke en kortbondige email.
7,0
PETER VERVEER, LEK EN WAARD WONEN
woensdag 11 mei 2022, 08:27
helder en duidelijke training , alleen jammer van de locatie
9,0
RON GIJTENBEEK, APG DWS EN FONDSENBEDRIJF NV (AMSTERDAM)
woensdag 11 mei 2022, 08:02
De trainer wist mij te overtuigen dat mijn e-mail verkeer nog veel beter kan worden ingericht. Ik werd aangenaam verrast door de nieuwe inzichten. Ik ga hier zeker mijn voordeel mee doen. En de ontvangers van mijn e-mail ook!
8,0
HENRIETT MEIJERS, MODIFORM BV
donderdag 5 mei 2022, 09:14
Goed gestructureerde training, ik heb ervan genoten. Ik ben blij met het ontvangen van goede tips & tricks, gebaseerd op onze werksituatie. De trainer was duidelijk, de sheets onderbouwden wat er gezegd werd. Ze anticipeerde ook heel goed bij onverwachte wendingen en speelde goed in op onze behoefte.
8,0
JOEP VAN OIJEN, MODIFORM BV
donderdag 5 mei 2022, 09:04
Nuttige training, voor ervaren en minder ervaren professionals.
8,0
ANDY VAN EE, MODIFORM BV
donderdag 5 mei 2022, 07:55
Duidelijk, veel tips gekregen hoe je effectief kunt mailen zonder te veel en onsamenhangende teksten te schrijven
9,0
WILLEM BURGERS, GEMEENTE NEDERWEERT
woensdag 16 maart 2022, 16:35
Goede en duidelijke uitleg in verhaal en prestatie op scherm
8,0
LEX SMIT, GEMEENTE NEDERWEERT
maandag 14 maart 2022, 14:50
Praktische training met begrijpelijk en toegankelijk lesmateriaal; direct toepasbaar.
9,0
DAAN VRIJDAG, PERSOONALITY
maandag 14 maart 2022, 09:46
Zeer prettig en leerzaam met bruikbare tips die gemakkelijk en simpel kunt inpassen
8,0
RAOUL EL OUNI, PERSOONALITY
vrijdag 11 maart 2022, 08:57
Ik wil jullie bedanken voor de leuke training. Als je moeite hebt met het versturen van commerciële mails, dan is deze training zeker een aanrader. Het geeft je de juiste handvaten om in de praktijk deze toe te passen.
9,0
ANNEMIEK WOLF, PERSOONALITY
vrijdag 11 maart 2022, 08:57
Goede en goed bruikbare tips uit interessante training. Vraagt om mee aan de slag te gaan.
8,0
BART ROUSSEAU, PERSOONALITY
vrijdag 11 maart 2022, 08:30
Een prettige en vooral professionele training. De training leert je op een makkelijke manier goede en pakkende teksten te schrijven.
8,0
AWIS MUNIE MOHAMED, MAASDELTA GROEP
woensdag 23 februari 2022, 09:47
Training was leerzaam en zeer effectief om te gebruiken bij het versturen van zakelijke mails.
10,0
ROLAND MENSINK, UNIVÉ STAD EN LAND
donderdag 17 februari 2022, 08:52
Dat wat ik in de training heb geleerd is voor mij zeer praktisch toepasbaar. Het schrijven van e-mails is nu eenvoudiger en bespaart mij tijd.
10,0
YEUCEF HANNOUTI, AUTOBEDRIJF NIEUWENDIJK
vrijdag 28 januari 2022, 08:32
Ik vond de training prettig, ook om het feit dat je als collega's bij elkaar komt van andere vestiging.
9,0
ROBERT VAN LOON, AUTOBEDRIJF NIEUWENDIJK
woensdag 26 januari 2022, 13:47
De training 'Professioneel emailen' is een nuttige training voor iedereen die dagelijks met zijn werk met email te maken heeft en het verwerken van alle berichten die hier mee gemoeid zijn. Doordat je leert meer structuur te brengen in je mails levert dit uiteindelijk bij de lezers van de mail tijdwinst op. Door het volgen van de training heb ik nu een beter idee wanneer ik in een mail wat uitgebreider moet uiteenzetten, of juist korter.
8,0
NICOLE VAN DER ZALM, HLTSAMEN
woensdag 19 januari 2022, 15:29
Leerzaam, handvatten voor professioneel mailen
8,0
SIL VAN DER HARST, STAEDION
dinsdag 18 januari 2022, 15:08
Goed opgezette training, prima gegeven door een trainer die het leuk brengt waardoor je focus blijft bewaard. En leerzaam en direct toe te passen in de praktijk.
8,0
MARJAN KOENRAADT, HLTSAMEN
dinsdag 18 januari 2022, 09:02
Goede handvatten voor het versturen van duidelijke en overzichtelijke mails, die voor de lezer prettig zijn om te lezen.
10,0
MANAL BAKKER RAHOUT, GEMEENTE APELDOORN
zondag 16 januari 2022, 12:45
De training wordt op een toegankelijke manier gegeven in begrijpelijke taal. In relatief korte tijd heb je de grammatica weer foutloos en leer je de taal van nu te gebruiken. Professionaliteit en persoonlijk blijven gaan hierin hand in hand. Ik kan deze cursus iedereen aanraden.
8,0
DANA GIELES, HLTSAMEN
vrijdag 14 januari 2022, 12:32
Relaxte training
8,0
YOLANDA VAN WERKHOVEN-BROXTERMAN, HLTSAMEN
donderdag 13 januari 2022, 10:50
Prima training, duidelijk en prettig om weer even de puntjes op de i te zetten.
8,0
JOLANDA GROL, HLTSAMEN
donderdag 13 januari 2022, 09:35
Fijne docent met een goede opbouw. Legt de stof goed uit maar maakt het ook luchtig. Tijd om ook tussendoor even alles te laten bezinken. Een aanrader voor mensen die regelmatig externe mails moeten versturen.
9,0
MARJA VAN LEEUWEN, HLTSAMEN
woensdag 12 januari 2022, 11:16
Leerzame en prettige training,
9,0
FATMA OZDOGRU, STICHTING RIJNSTAD
donderdag 23 december 2021, 11:30
ik vond het zeer interessant. er kwamen hele leuke en handige tips naar voren waar ik zeker gebruik van ga maken!
8,0
SIMONE VAN DE LAAR, STICHTING RIJNSTAD
donderdag 23 december 2021, 08:45
Kwalitatief goed, leerzaam en gezellig
8,0
CEES JANSSEN, LEOLUX
woensdag 15 december 2021, 11:29
een compacte training on the job die je laat zien hoe men zakelijk anno 2021 correspondeert met zakelijke relaties en consumenten
8,0
MAARTEN DIJKSTRA, LEOLUX
vrijdag 10 december 2021, 09:25
Training die iedereen zou moeten hebben gehad, voordat men überhaupt mag gaan mailen. Daarnaast waardevolle lessen geleerd om in de toekomst boodschappen beter over te brengen naar de ontvanger.
8,0
BIANCA STENDER, GUIDE IT
dinsdag 7 december 2021, 10:49
goed, je leert dingen wat je nog nooit gehoord had, zoals niet de wij vorm in de email gebruiken
9,0
MARLIES ZIMMERMANN, ZAAM WONEN
maandag 8 november 2021, 10:39
Prettige trainer die op een sfeervolle manier met goede voorbeelden de stof doorneemt.
8,0
MARJON STAPPER, KEMPENHAEGHE
vrijdag 5 november 2021, 17:54
Prima training, praktische handvatten en trainer gaat in op de dagelijkse praktijk.
8,0
KAREL SMITSMANS, ZAAM WONEN
maandag 18 oktober 2021, 09:41
Prima training en makkelijk toe te passen
8,0
YVONNE VULLERS, ZAAM WONEN
vrijdag 15 oktober 2021, 11:44
B1 is een begrijpelijk "taal". Zowel verzender als ontvangen is dit zeer prettig. In een thuisomgeving wordt ook voor heel veel mensen in B1 gepraat. Waarom dan ook niet op de werkvloer.
7,0
JAANIKA MAKARA, LBP SIGHT
woensdag 13 oktober 2021, 10:31
Ik vond het heel prettig en fijn. Veel geleerd. Elke keer tijdens e-mail schrijven denk ik beter na over het structuur, kern en opbouw. Bedankt!
9,0
MARIËTH KUNIS, PLYMOVENT
woensdag 6 oktober 2021, 13:44
De training bracht mij de nodige eye-openers om nog effectiever per e-mail te communiceren.
8,0
RON VAN HOUTEN, ZAAM WONEN
woensdag 6 oktober 2021, 11:41
Goede opfrissing. Aangetoond dat we nog een aantal items moeten invullen. Opmaak mail / brief nu nog duidelijker.
8,0
ALEJANDRO SOUTO RIVERA, PLYMOVENT
woensdag 6 oktober 2021, 11:34
Ik ben blij dat ik deze cursus gevolgd heb. Nu kan ik sneller en professioneler e-mails schrijven. Dit verbetert mijn dagelijks tijdsindeling en de ervaring van mijn lezers.
8,0
MARTIJN VREESWIJK, PLYMOVENT
donderdag 30 september 2021, 09:37
Ik vond het een heldere en gestructureerde training waarin ik er voor mezelf op geattendeerd wordt dat toon en structuur van e-mails belangrijk is om op een professionele manier met elkaar te communiceren..
8,0
ANITA ROEFS, KEMPENHAEGHE
woensdag 8 september 2021, 11:08
Fijne bijscholing op een relaxte manier
8,0
MARLOES CORTENBACH, KEMPENHAEGHE
woensdag 8 september 2021, 08:29
Goede en duidelijke training. Inzicht gekregen in je niveau van schijven (wat je zelf niet had verwacht). Hoe kom je snel en duidelijk tot de kern? Praktijkvoorbeelden worden besproken. Hoe ontvangen anderen jouw mails? Heel fijn om direct feedback te krijgen. Je gaat zeker nadenken over mails / brieven schrijven en past de tips toe waar het kan.
9,0
EDGAR SAARLOOS, HLTSAMEN
dinsdag 20 juli 2021, 14:41
De training was leerzaam en praktisch ingestoken. Leuke voorbeelden en een prettige trainer. Aan deze training heb je altijd wel iets, zowel tijdens het werk als privé.
9,0
MASOUD MOROVATMANESH, HLTSAMEN
maandag 19 juli 2021, 11:21
De training zat goed in elkaar en op een leuke manier wordt training gegeven.
8,0
ROWIE KAAGMAN, FITNESSCLUB NEDERLAND B.V.
woensdag 14 juli 2021, 08:54
De training 'professioneel mailen' is voor mij een leerzame cursus geweest. Stap voor stap namen we de punten door waar je rekening mee moet houden tijdens het maken van een e-mail. Doordat we dit grondig doornamen was de stof makkelijk te begrijpen, wat natuurlijk de cursus leuk en interessant maakt.
9,0
KAROLINA VAN ELK, RIJN IJSSEL
dinsdag 13 juli 2021, 13:58
Duidelijke presentatie, alles wordt besproken, leuke opdrachten
8,0
BENJAMIN SAVCI, MORSKATE AANDRIJVINGEN
maandag 12 juli 2021, 11:30
Een duidelijke en overzichtelijke training die je de tools geeft om een duidelijke mail te sturen naar je klanten en of relaties
7,0
MARIEKE KRAMER, STAEDION
maandag 28 juni 2021, 07:44
Heel goed om te zien hoe je duidelijke e-mails kunt schrijven waarin het onderwerp en wat de bedoeling is, meteen duidelijk is.
8,0
JOSÉ URSEM, VISMA RAET
maandag 31 mei 2021, 09:28
De training heeft mij een beeld gegeven van de manieren waarop ik communiceer , maar nog meer hoe dit ontvangen wordt door een ander. Verhelderend en verduidelijkend.
8,0
JEROEN RUIJGROK, VISMA RAET
dinsdag 18 mei 2021, 12:27
Leuk afwisselende training, die je meeneemt in een optimale klantbeleving
8,0
DANIËL FRANKEN, VISMA RAET
donderdag 6 mei 2021, 15:26
Goede training, met oog voor ieders individuele communicatieniveau
9,0
BRENDA VAN DEN HOVEN - LEERINK, VISMA RAET
maandag 3 mei 2021, 13:42
De training was goed. Ook prettig dat er een acteur was waar je de praktijk kon oefenen.
9,0
COCK MEULSTEE, VISMA RAET
donderdag 29 april 2021, 15:59
Goede Training. Laagdrempelig, Goede sfeer dus kortom een prima omgeving om te leren.
8,0
BERRY HOFSTEENGE, VISMA RAET
donderdag 29 april 2021, 11:22
Leuk en leerzaam in een ongedwongen sfeer.
8,0
KARIN HOFHUIS, GEMEENTE LOCHEM
maandag 26 april 2021, 08:29
Mijn belangrijkste leerpunt is : Makkelijker betekent niet onprofessioneel.
8,0
WILLEKE HOFMAN, VISMA RAET
dinsdag 13 april 2021, 12:39
Duidelijke praktische training met een trainer die mijn aandacht goed wist vast te houden.
8,0
PIETERNEL WILSCHUT-ALTING, GEMEENTE MOLENLANDEN
dinsdag 23 maart 2021, 17:31
Leuke en leerzame training! Vernieuwend! Voor mensen die veel brieven of e-mails schrijven is dit zeker aan te raden.
8,0
MARJOLIJN VAN AGT, STICHTING WOONBEDRIJF SWS.HHVL
maandag 1 februari 2021, 09:34
Een heldere, leuke en compacte training waarin de tips direct toepasbaar zijn
8,0
YASSIMA FARHAOUI, STICHTING WOONBEDRIJF SWS.HHVL
vrijdag 29 januari 2021, 17:05
Concrete, goede en leerzame training die gegeven werd door een prettige trainer. Het was straight to the point. Ik heb handvaten aangereikt gekregen en bruikbare tips waar ik mee aan de slag kan. Ik kijk met plezier terug op deze training!
8,0
ELISABETH MIGUEL, MAASDELTA GROEP
donderdag 28 januari 2021, 09:08
Wil jij ook de volledige aandacht van de lezer tot aan de laatste alinea? Schrijf je dan in voor de LVE schrijfcursus en leer hoe jij de lezer kunt verleiden.
8,0
MARTY BOUTKAN, MAASDELTA GROEP
woensdag 13 januari 2021, 19:39
Bij LVE leer je helder en duidelijk communiceren, alles kun je leren!!!
8,0
NICOLE LATHOUWERS, GEMEENTE 'S-HERTOGENBOSCH
maandag 11 januari 2021, 16:43
De workshop is helder en duidelijk. Uitleg is helder waarom sommige dingen op een bepaalde manier gedaan moeten worden.
7,0
MARLOES HUT, MAASDELTA GROEP
woensdag 6 januari 2021, 08:32
De ME-Learning moet je echt doen! Er wordt goed uitgelegd hoe je duidelijk en leesbaar een mail schrijft. De training is online en zo kan je de training in je eigen tempo volgen.
7,0
KARIN VULINK, MAASDELTA GROEP
dinsdag 29 december 2020, 11:40
Je leert hoe je op een professionele manier emails schrijft: Met duidelijke kopteksten leid je de lezer door de tekst. De boodschap is dan direct duidelijk. Ik probeer me deze techniek snel eigen te maken, want het is een leuke manier van schrijven.
8,0
ROB VAN DER HOEVEN, MAASDELTA GROEP
maandag 28 december 2020, 15:51
In de training ME-Learning zijn mijn vaardigheden voor het schrijven van emailberichten en brieven weer eens goed opgefrist. De training heb ik ervaren als afwisselend en gericht op de alledaagse praktijk. De theorie en samenstelling van het programma was gevarieerd. De videobegeleiding en -terugkoppeling maakt de training persoonlijk.
8,0
RUUD DE MAN, MAASDELTA GROEP
zondag 27 december 2020, 12:22
ik vind het een prima en leerzame initiatief waarmee je op de hoogte blijft van de nieuwe schrijfwijze.
7,0
INGE DE WIT, MAASDELTA GROEP
vrijdag 18 december 2020, 14:49
De training wordt op een prettige manier gegeven en is makkelijk te doorlopen.
8,0
STEFAN VALKENBURG, BENNING NL
donderdag 17 december 2020, 19:36
Tijdens de ME-Learning wordt er duidelijk hoe een mail het beste is qua opbouw. Wanneer dit binnen een organisatie toegepast wordt zal dit een positieve uitstraling creëren. De professionaliteit van het bedrijf kan hierdoor zeker verbeteren. Ook klanten kunnen sneller en duidelijker een antwoord krijgen. Hierdoor zijn er minder mails nodig om hetzelfde doel te bereiken.
9,0
NATHANIEL WEITGRAVEN, GAPPH VASTGOEDBEHEER
maandag 7 december 2020, 11:42
Een duidelijke en overzichtelijke training. Het is altijd goed om jezelf weer te verversen met info en na te denken hoe en waarom je bepaalde schrijftaal gebruikt. Ook komt de nieuwe taal in deze cursus aanbod.
9,0
MATTHIAS VAN KLAVEREN, GAPPH VASTGOEDBEHEER
donderdag 3 december 2020, 14:29
In een dagdeel leer je een ontzettend grote stap te maken. En dat juist door allemaal korte tips. Goed te overzien en direct toe te passen. Je kunt hierna direct het verschil maken in jouw e-mails en in de mailbox van anderen.
8,0
AARON VAN DER LINDEN, RTL TALENT ACADEMY
vrijdag 30 oktober 2020, 11:46
Inspirerende training
8,0
CHANTAL VAN DE STEEG, RTL TALENT ACADEMY
vrijdag 30 oktober 2020, 11:33
De training was duidelijk, met concrete handvatten en een fijne, enthousiaste trainer. We hebben veel input gekregen en kunnen daar zeker onze mails door verbeteren.
8,0
NYANTRIE JAGESAR, WONING IN ZICHT
donderdag 29 oktober 2020, 16:59
De training heeft mij goed duidelijk gemaakt, dat de lezer ook ikzelf kan zijn, daardoor kan ik mezelf verplaatsen in de lezer en zo een antwoord formuleren. Plus, dat het veelal overbodig is om proces informatie mee te geven in het antwoord.
9,0
MARJOLEIN POUWER, RTL TALENT ACADEMY
donderdag 29 oktober 2020, 08:46
De training was erg prettig en heeft mij uiteindelijk veel tools en inzicht gegeven om aan de slag te kunnen en goede mails te versturen. De inhoud van de training was goed en duidelijk en zorgde ervoor dat je goed je aandacht erbij kon houden. Prettige trainer. Goede indeling van de dag.
8,0
ERIK OVERVLIET, GEMEENTE ALMERE
woensdag 7 oktober 2020, 10:15
Duidelijke training met een goede opbouw! De trainer geeft handige tips aan de hand van verschillende teksten! De trainer houdt het simpel en is betrokken! De training geeft inzicht in je eigen schrijfstijl.
10,0
ROY GOTINK, ANACON INFRA
maandag 5 oktober 2020, 14:14
Professionele opfrisworkshop die perfect aansluit op de praktijk van mailen en brieven schrijven.
8,0
ELLEN ROOS, GEMEENTE MOLENLANDEN
woensdag 30 september 2020, 12:36
Een hele fijne training met goede bruikbare tips.
9,0
DYLAN WAGENVOORT, ANACON INFRA
woensdag 30 september 2020, 08:38
Interessante workshop die veel frisse en up-to-date inzichten bied! Vak gerelateerde casussen maken de cursus doelgericht.
8,0
ELIZE SOPACUWA, GEMEENTE LOCHEM
maandag 28 september 2020, 17:38
Een goede en aantrekkelijke training, die in korte tijd meegeeft met welke tips je snel beter kunt schrijven.
8,0
OLAV TEUNISSEN, ACHMEA IT
donderdag 24 september 2020, 09:36
Interactief, leerzaam en leuk!
8,0
PATRICK ROZENDAAL, KONDORWESSELSAMSTERDAM
donderdag 20 augustus 2020, 17:18
De training het ik als positief ervaren. Zeer praktische tips en tricks mogen opdoen. De training bied ruimte voor voorbeelden uit de praktijk, je krijgt letterlijk een spiegel voor m.b.t. hoe je zelf communiceert. Je wordt je bewust van je eigen manier van communicatie en dat is fijn. Hier valt vaak wat een te verbeteren. Bedankt voor de fijne training
9,0
PETER VAN DIJK, KONDORWESSELSAMSTERDAM
woensdag 24 juni 2020, 08:01
De cursus is geeft een goede basis voor het schrijven van nette en overzichtelijke emails. Ook als je denkt dat je dit al heel goed doet, maakt het je toch bewust van dat het nog beter kan.
8,0
HERMKE HELSPER, PROVINCIE NOORD-BRABANT
dinsdag 26 mei 2020, 18:04
In deze cursus heb ik inzichten en handvaten gekregen om mijn mails helder, bondig en effectief te schrijven. In de huidige tijd, met zoveel mailverkeer, levert dat tijdwinst op voor zowel de schrijver als de ontvanger van de mail. Waardevolle cursus dus!
8,0
JEROEN VISBEEK, KONDORWESSELSAMSTERDAM
donderdag 7 mei 2020, 11:00
Door het volgen van de online training Professioneel e-mailen heb ik meer inzicht gekregen over hoe een ontvanger naar een e-mail kijkt. Door de handige tips ben ik nu in staat om de kernboodschap van mijn e-mails beter over te brengen en duidelijk aan te geven wat ik van de ander verwacht.
8,0
FREEK-JAN ALSERDA, KONDORWESSELSAMSTERDAM
woensdag 29 april 2020, 21:16
"Heldere training, waarin je in korte tijd de essentie van het schrijven van een email leert, via makkelijk te hanteren structuur".
7,0
GEORGE G VAN SCHEIJNDEL, KONDORWESSELSAMSTERDAM
dinsdag 28 april 2020, 08:28
Efficiënt en effectief leren e-mailen? Volg nu de online cursus!
8,0
DAAN NANNE, KONDORWESSELSAMSTERDAM
dinsdag 28 april 2020, 08:17
Wij hebben de cursus zakelijk e-mailen van LVE via een webinar gevolgd. Ik dacht dat ik het wel aardig in de vingers had, maar Sophie heeft mij geholpen om de mails korter, begrijpelijker en doeltreffender te maken! Dit was één van de meest nuttige cursussen die ik in de loop der jaren gevolgd heb omdat het dagelijks toepasbaar is. Bedankt LVE!
9,0
ILSE SCHEEPERS, GEMEENTE STEIN
woensdag 18 december 2019, 10:56
Wil je dat je klant je emails begrijpt en beantwoord? Een pakkende email in 10 seconden? Volg dan de workshop efficënt en verzorgd e-mailen!
9,0
RIA GROND, GGD ZUID LIMBURG
donderdag 12 september 2019, 08:32
De workshop Efficiënt en Vriendelijk e-mailen is een aanrader voor iedereen. Tijdens deze workshop leer je om aandacht te besteden aan je e-mailverkeer. Niet zomaar iets schrijven maar zorgen dat het duidelijk, netjes, to the point en vriendelijk is. Ik vond het super goed !
8,0
PETER VAN NEER, GGD ZUID LIMBURG
woensdag 11 september 2019, 07:44
De workshop Efficiënt en Vriendelijk E-mailen geeft een goed inzicht in de manier waarop je via e-mail mensen kunt benaderen. De uitleg is helder, overzichtelijk en zeer bruikbaar in de praktijk.
9,0
ELIEN BROK, DE EFTELING
donderdag 20 juni 2019, 09:22
Wanneer je deze training gaat volgen wordt je geënthousiasmeerd door de trainer en zijn kennis. Je kunt het gemakkelijk toepassen in de praktijk. Een aanrader voor elke medewerker die te maken heeft met regelmatig e-mail verkeer.
9,0
INGER HOLTHOF-STORM, MONUTA VERZEKERINGEN N.V.
maandag 11 februari 2019, 16:14
Voor het schrijven van de perfecte e-mail kan ik de training van Loo van Eck aanbevelen. Binnen twee trainingsdagen ben ik een stuk wijzer geworden in hoe ik mijn e-mails het beste kan opstellen. Door het volgen van deze training kan ik onze klanten sneller beantwoorden op een heldere manier van informatie geven. Dat wat de klant wil weten zie hij nu in een oogopslag.